Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen für den Online-Shop „Webshop“ der Castolin Gesellschaft mbH

1. Allgemeines

1.1 

Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen eines Verbrauchers oder eines Unternehmers (nachfolgend als „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet) über unseren Online-Shop www.castolin-webshop.at (nachfolgend „Webshop“) unterliegen diesen Allgemeinen Bedingungen für den Online-Shop „Webshop“. 

Ist der Kunde Unternehmer, unterliegen sie ergänzend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Castolin Gesellschaft mbH für Verkauf und Serviceleistungen, welche auf unserer Webseite eingesehen werden können. Im Falle des inhaltlichen Widerspruchs gehen die nachfolgenden Regelungen, die sich nicht ausschließlich auf Verbraucher beziehen, den Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Castolin Gesellschaft mbH für Verkauf und Serviceleistungen vor.

1.2

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

1.3 

Ist der Kunde Unternehmer, gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir darauf nochmals hinweisen müssten. 

1.4

Abweichende Geschäftsbedingungen eines Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen. 

1.5

Die in diesem Online-Shop abgeschlossenen Verträge kommen mit der Castolin Gesellschaft mbH
IZ NÖ Süd Str. 14, Obj. M73 2355 Wr. Neudorf, Österreich - zustande.

 

2. Registrierung als Nutzer

2.1

Der Kunde hat die Möglichkeit, sich als Kunde zu registrieren und ein Kundenkonto zu erstellen. Das Kundenkonto dient der Erleichterung der Vertragsabwicklung. 

Eine Registrierung als Kunde und die Erstellung eines Benutzerkontos ist aber nicht erforderlich, um in unserem Webshop eine Bestellung durchzuführen. In diesem Falle ist es ausreichend, wenn der Kunde in dem Bestellvorgang seine Daten einmalig eingibt. 

2.2 

Die Registrierung ist kostenlos. Abgesehen von der Erklärung ihres Einverständnisses mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ihre Registrierung mit keinerlei Verpflichtungen verbunden. Sie können ihre Registrierung jederzeit löschen. Senden sie hierzu bitte eine E-Mail an sales.at@castolin.com. Die Löschung wird ihnen umgehend per E-Mail bestätigt. 

2.3 

Soweit sich Ihre Daten ändern, sind Sie selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach Anmeldung vorgenommen werden. 

 

3. Datenschutz

3.1 

Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes verwerten. 

3.2 

Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind, werden ausschließlich zur Abwicklung der zwischen uns abgeschlossenen Verträge verwendet. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. I S. 1 lit. b EU-DSGVO. Eine darüberhinausgehende Nutzung Ihrer Bestandsdaten für Zwecke der Werbung (E-Mail, Newsletter) bedarf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 1 Abs. I S.1 lit. a EU- DSGVO. Diese Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann auf unserer Website abgerufen sowie von Ihnen jederzeit per E-Mail an dataprotection@castolin.com widerrufen werden. 

3.3 

Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung, welche auf unserer Webseite unter https://www.castolin.com/de-AT/datenschutzerklarung eingesehen werden kann.

 

4. Vertragsschluss

4.1 

Unsere Angebote im Webshop sind unverbindlich und freibleibend. Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot dar. 

4.2. 

Durch die Aufgabe einer Bestellung im Webshop durch den Kunden gibt dieser ein verbindliches Angebot nach § 145 BGB ab. Für die Abgabe einer Bestellung können Sie zunächst die Waren unverbindlich in den Warenkorb legen. Im Warenkorb gibt der Kunde seine Kontaktdaten ein und wählt das Bezahlverfahren. Vor Absenden einer verbindlichen Bestellung können diese Eingaben jederzeit von Ihnen korrigiert werden. Durch Anklicken des dafür vorgesehenen Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung und damit ein verbindliches Angebot nach § 145 BGB ab. Mit der Aufgabe der Bestellung akzeptieren sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und versichern, dass sie volljährig und voll geschäftsfähig sind.

 

4.3 

Nach der Bestellung übersenden wir dem Kunden eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots. Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zu Stande, wenn wir das Angebot annehmen. Die Angebotsannahme erfolgt je nach Zahlungsart wie folgt:

Bezahlung per Rechnung:
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung per E-Mail mit Bestätigung des Vertragsschlusses an und übersenden Ihnen mit dieser E-Mail unsere Rechnung.

Kreditkarte: 
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie Ihre Kreditkartendaten. Mit der Durchführung der Zahlungstransaktion des von Ihnen beauftragten Kreditkartenunternehmens nehmen wir Ihr Angebot an.

 

5.  Preise und Versandkosten

5.1 

Alle Preise gelten als Netto-Preise ab Werk zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versand- und Verpackungskosten. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren sie bei den Angeboten. 

5.2 

Der Kaufpreis wird sofort mit der Annahme des Angebots durch uns fällig. Bei Zahlung auf Rechnung beziehungsweise Nachname ist der Preis netto (ohne Abzug) sofort mit Eingang der Rechnung bei dem Besteller zur Zahlung fällig, soweit sich aus unserem Angebot oder unserer Auftragsbestätigung kein anderes Zahlungsziel ergibt. 

5.3 

Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, soweit nicht die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. 

5.4

Ist der Kunde Unternehmer, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Castolin Gesellschaft mbH für Verkauf und Serviceleistungen.

 

6. Lieferung 

6.1 

Anfallende Versand- und Verpackungskosten sind bei der Produktbeschreibung jeweils aufgeführt und werden von uns gesondert auf der Rechnung ausgewiesen. 

6.2 

Liefertermin und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. 

  

6.3 

Sämtliche genannten Fristen beginnen mit dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises. Wir sind zum jederzeitigen Abverkauf der Ware berechtigt (auch soweit diese als „auf Lager“ gekennzeichnet ist), wenn die Zahlung des Kaufpreises nicht innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen nach unserer Annahme des Angebots bei uns eingeht. In diesem Fall erfolgt die Versendung innerhalb der vereinbarten oder von uns angegebenen Frist nur, solange der Vorrat reicht. Im Übrigen gilt eine verlängerte Lieferfrist von sechs Wochen.

6.4

Wir tragen das Versandrisiko, wenn der Kunde Verbraucher ist. In diesem Fall geht die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts des Produkts in dem Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden oder seines Empfangsvertreters oder Empfangsboten auf den Kunden über. 

Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlässt der Kunde die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.  

6.5

Haben wir für die Erfüllung einer Lieferung oder Serviceleistung ein kongruentes Deckungsgeschäft mit einem Unterlieferanten abgeschlossen (verbindliche, rechtzeitige und ausreichende Bestellung), das bei natürlichem reibungslosem Ablauf die Erfüllung unserer Leistung ermöglicht, sind wir dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt, wenn wir ohne eigenes Verschulden nicht zur vertragsgemäßen Lieferung bzw. Leistung in der Lage sind, weil unser Unterlieferant seine vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber nicht erfüllt.

In einem solchen Fall werden wir den Besteller unverzüglich über die betreffende Behinderung informieren. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Bestellers werden rückerstattet.

6.6

Vereinbarte Liefer- und Leistungsfristen werden angemessen zuzüglich einer neuen Anlaufzeit verlängert, wenn wir an der Erfüllung unserer Verpflichtungen durch den Eintritt unvorhergesehener Ereignisse, die uns oder unsere Lieferanten betreffen, gehindert sind und wenn diese auch mit nach den Umständen zu erwartenden Sorgfalt nicht zu verhindern sind. Dies betrifft insbesondere jegliche Art der höheren Gewalt oder sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, unter anderem, aber nicht abschließend Beeinträchtigungen durch Epidemien, Krieg, terroristische Anschläge, Naturkatastrophen, Arbeitskampfmaßnahmen.

Dauern Verzögerungen aufgrund derartiger Ereignisse länger als 6 Monate, steht sowohl uns auch dem Besteller das Recht zu, von dem jeweiligen Einzelvertrag zurückzutreten, es sei denn, eine Anpassung des Vertrages unter Berücksichtigung beiderseitiger Interessen ist möglich.

6.7

Ist der Kunde Unternehmer, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Castolin Gesellschaft mbH für Verkauf und Serviceleistungen.

 

7. Eigentumsvorbehalt

7.1

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sorgsam zu behandeln.

7.2

Ist der Kunde Unternehmer, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Castolin Gesellschaft mbH für Verkauf und Serviceleistungen.

 

8. Gewährleistung

8.1. 

Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, ist der Kunde berechtigt, von uns zunächst die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Ware zu verlangen. Das Wahlrecht über die Art der Nacherfüllung steht uns zu. 

8.2. 

Falls die Nacherfüllung fehlschlägt, dem Kunden unzumutbar ist oder wir die Nacherfüllung verweigern, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. 

8.3

Ist der Kunde Unternehmer, ist Voraussetzung für jegliche Gewährleitungsrechte, dass der Kunde alle nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß erfüllt. 

8.4

Ist der Kunde Verbraucher, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Waren Mängel geltend gemacht werden. Beim Kauf gebrauchter Waren sind Mängel ausgeschlossen, wenn sie nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung auftreten. 

8.5 

Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleitung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rücktrittsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt. 

8.6 

Ist der Kunde Unternehmer, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Castolin Gesellschaft mbH für Verkauf und Serviceleistungen.

 

9. Haftung / Schadensersatz

9.1

Für Ansprüche des Kunden aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter, oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir 

-        bei Verletzungen des Lebens, des Körpers, der Gesundheit,

-        bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,

-        im Rahmen eines Garantieversprechens, wenn ein solches vereinbart ist,

-        aufgrund zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (welche die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglichen und auf deren Erfüllung der Vertragspartner vertrauen darf), und bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, begrenzt. 

9.2

Ist der Kunde Unternehmer, gelten für die Haftung für Lieferverzug und/oder erlittener Schäden ergänzend die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Castolin Gesellschaft mbH für Lieferung und Dienstleistung. 

9.3

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9.4

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch für eine ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Webshops. 

 10. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Ist der Kunde Verbraucher, gilt das nachfolgende Widerrufsrecht. 

10.1

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage ab dem Tag, ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Waren ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns (Castolin Gesellschaft mbH, IZ NÖ Süd Str. 14, Obj. M73 2355 Wr. Neudorf, Österreich, +43 2236 660 580 0, sales.at@castolin.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das anhängende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

10.2 

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für den etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

10.3 

Muster-Widerrufsformular 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An: Castolin Gesellschaft mbH
IZ NÖ Süd Str. 14, Obj. M73
2355 Wr. Neudorf
Österreich
+43 2236 660 580 0
 sales.at@castolin.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s) 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

______

(*) Unzutreffendes streichen.

 

11. Online Streitbeilegungsverfahren 

11.1 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten dienen, die vertragliche Verpflichtungen von Online-Kaufverträgen und Online-Dienstverträge betreffen. Die Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

11.2 

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

12. Schlussbestimmung 

12.1 

Erfüllungsort ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, Wiener Neudorf . 

12.2 

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle mit der Geschäftsbeziehung in Zusammenhang stehende Ansprüche gleich welcher Art und welchen Grundes ist A-1010 Wien, wenn der Kunde Unternehmer ist. Es bleibt uns jedoch vorbehalten, den Kunden auch an seinem Gerichtsstand zu verklagen. 

12.3 

Es gilt das österreichische Recht. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. 

12.4

Soweit einzelne der vorstehenden Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.